Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Recepcjonista w Salonie
Opis
Text copied to clipboard!
Szukamy Recepcjonisty w Salonie, który będzie odpowiedzialny za profesjonalną obsługę klientów oraz sprawne zarządzanie recepcją. Osoba na tym stanowisku będzie pierwszym punktem kontaktu dla klientów, dlatego kluczowe są doskonałe umiejętności komunikacyjne, uprzejmość oraz umiejętność organizacji pracy. Do głównych obowiązków należeć będzie przyjmowanie rezerwacji, zarządzanie harmonogramem wizyt, odpowiadanie na zapytania klientów oraz dbanie o pozytywną atmosferę w salonie.
Recepcjonista w Salonie powinien być osobą zorientowaną na klienta, potrafiącą pracować w dynamicznym środowisku i skutecznie radzić sobie z wieloma zadaniami jednocześnie. Znajomość systemów rezerwacyjnych oraz podstawowa wiedza na temat usług oferowanych w salonie będą dodatkowym atutem.
W tej roli kluczowe jest również dbanie o estetykę recepcji oraz zapewnienie, że klienci czują się mile widziani i komfortowo. Recepcjonista będzie także odpowiedzialny za obsługę płatności, prowadzenie dokumentacji oraz współpracę z zespołem stylistów i kosmetologów w celu zapewnienia płynnego funkcjonowania salonu.
Idealny kandydat powinien posiadać doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku, choć nie jest to warunek konieczny. Ważniejsze są umiejętności interpersonalne, zdolność do pracy pod presją oraz pozytywne nastawienie. Jeśli jesteś osobą komunikatywną, dobrze zorganizowaną i lubisz pracę z ludźmi, ta rola może być idealna dla Ciebie.
Oferujemy stabilne zatrudnienie, przyjazną atmosferę pracy oraz możliwość rozwoju zawodowego w dynamicznie rozwijającej się branży beauty. Jeśli chcesz dołączyć do naszego zespołu, zapraszamy do aplikowania!
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Obsługa klientów i udzielanie informacji na temat usług salonu.
- Zarządzanie rezerwacjami i harmonogramem wizyt.
- Obsługa płatności i prowadzenie dokumentacji finansowej.
- Utrzymywanie porządku i estetyki recepcji.
- Współpraca z zespołem stylistów i kosmetologów.
- Odbieranie telefonów i odpowiadanie na zapytania klientów.
- Rozwiązywanie problemów i skarg klientów w profesjonalny sposób.
- Promowanie usług salonu i sprzedaż produktów kosmetycznych.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie w pracy na recepcji lub w obsłudze klienta (mile widziane).
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
- Znajomość systemów rezerwacyjnych i obsługi komputera.
- Umiejętność pracy pod presją i wielozadaniowość.
- Pozytywne nastawienie i profesjonalna prezencja.
- Znajomość branży beauty będzie dodatkowym atutem.
- Umiejętność organizacji pracy i dbałość o szczegóły.
- Dyspozycyjność do pracy w elastycznych godzinach.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w pracy na recepcji lub w obsłudze klienta?
- Jak radzisz sobie z trudnymi klientami?
- Czy masz doświadczenie w obsłudze systemów rezerwacyjnych?
- Jak organizujesz swoją pracę, aby zapewnić płynność obsługi klientów?
- Jakie są Twoje mocne strony w zakresie komunikacji?
- Czy masz doświadczenie w sprzedaży produktów kosmetycznych?
- Jak radzisz sobie z pracą pod presją?
- Dlaczego chcesz pracować w naszym salonie?
